গ্রাহক সেবা প্রদান করে সমস্যা সমাধানে দ্রুত সহায়তা। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার, সব সময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। এটি আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ব্যবহারকারী E2bet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করতে পারে, যাতে তাদের সমস্যাগুলোর সমাধান হয়। আমাদের বিশেষজ্ঞরা ২৪ ঘণ্টা ফ্রি পরামর্শ দেন। আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আপনার প্রশ্ন করতে পারেন, এবং দ্রুত উত্তর পাবেন। এর জন্য আপনি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
ইমেইল: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, আপনি সর্বদা ইমেইলের মাধ্যমে E2bet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বিভিন্ন ধরনের প্রশ্নের জন্য বিভিন্ন ইমেইল ঠিকানা প্রদান করি।
- সাধারণ প্রশ্নের জন্য: [email protected]
- মার্কেটিং সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য: [email protected]
- পার্টনারশিপ সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য: [email protected]
আপনি যেকোনো সময় ইমেইল পাঠাতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনাকে সেই ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় দিয়েছিলেন। এর মাধ্যমে আমরা দ্রুত শনাক্ত করতে পারবো যে আমরা কোন গ্রাহকের সাহায্য করছি।
বিষয়ে সংক্ষেপে আপনার সমস্যার উল্লেখ করুন এবং ইমেইলের মূল অংশে সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন। প্রয়োজনে স্ক্রিনশটও সংযুক্ত করতে পারেন। একই প্রশ্নের জন্য একাধিক ইমেইল পাঠাবেন না। একটিমাত্র ইমেইল থ্রেডে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সব সময় ভদ্র এবং শিষ্টাচার অনুসরণ করুন, যেকোনো পরিস্থিতিতে।
ইমেইলের উত্তর পেতে কিছু মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, এটি সাপোর্ট টিমের ব্যস্ততা এবং সমস্যার গুরুত্বের ওপর নির্ভর করে।
অনলাইন চ্যাট: যদি আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রয়োজন হয় বা আপনার বেশি প্রশ্ন না থাকে, তাহলে আপনি E2bet সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ওয়েবসাইট বা E2bet অ্যাপে চ্যাট অপশনটি নির্বাচন করুন, বার্তা পাঠান এবং অপারেটরের উত্তর পাওয়ার অপেক্ষা করুন।